インバウンドが増加する今、訪日外国人を含め、旅行者のニーズはますます多様化しており、誰もが安心して旅行を楽しめる環境づくりが求められています。本年度も、観光庁の補助事業を活用し、受入体制作りの一環として、こころのバリアフリーセミナーを開催します。
本セミナーでは「ユニバーサルツーリズム」の考え方を実践的に学ぶ機会とし、今回は「座学」、「グループワーク」、「接遇体験」と、お客様の困りごとや対応方法について実際に体験できる内容となっております。
この体験から得られる「少しの工夫とお手伝い」こそが、旅行者やお客様の満足度を向上させるきっかけとなるよう、是非ご参加ください。
【日 時】
令和７年12月16日(火)・17日(水）14:00～16:00（13:30～受付開始）
※両日同じ内容です。各日30名までのご参加となります。
【場 所】
愛媛県総合社会福祉会館 研修室(３階)
（愛媛県松山市持田町三丁目８番15号）
※伊予鉄市内電車「南町・県民文化会館前」を下車して徒歩３分
※駐車台数に限りがあるため、公共交通機関をご利用ください。
